Строк: 14 календарних днів.
Умови: не був у використанні; збережено вигляд/комплектацію/пакування; є документ про покупку.
Порядок: звернення на novabox040825@gmail.com або +38 (095) 839‑87‑44 → узгодження → відправка на склад обробки повернень Novabox:
м. Рівне, «Нова Пошта», відділення №23, отримувач: Барановський Олександр, тел. +38 (095) 839‑87‑44 (склад логістики для швидкої обробки).
Повернення коштів: протягом 3–5 роб. днів після перевірки.
Доставка: за рахунок покупця, окрім випадків виробничого браку/помилки комплектації — тоді за рахунок Novabox.
Не підлягають поверненню: індивідуальні/кастомні вироби, товари зі слідами використання.